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Stadt Erlangen

Allgemeiner Sozialdienst

Hausanschrift

Rathausplatz 1
91052 Erlangen

Postanschrift

Rathausplatz 1

91052 Erlangen

Webseite

www.erlangen.de/

Beim Allgemeinen Sozialdienst des Stadtjugendamts Erlangen finden Familien, Alleinerziehende, Eltern, Kinder, Jugendliche und junge Heranwachsende Beratung und Unterstützung.

Wer sind wir und wie finde ich meine Ansprechperson?

  • Wir sind ein Team von Sozialpädagoginnen und Sozialpädagogen, die jeweils für einen Wohnbezirk zuständig sind.
  • Das Stadtgebiet Erlangen ist in 21 Bezirke eingeteilt. Für jeden dieser Bezirke ist eine Sozialpädagogin / ein Sozialpädagoge zuständig. Name und Durchwahlnummer der für Ihre Straße zuständigen Ansprechperson erfahren Sie über das Geschäftszimmer Sozialdienst ("Für Sie zuständig").

Unsere Angebote und Leistungen:

  • Beratung und Unterstützung von Eltern bei erzieherischen Problemen und familiären Krisen
  • Vermittlung geeigneter Hilfen für Eltern und Kinder
  • Einleitung und Begleitung von Hilfen zur Erziehung und Eingliederungshilfen
  • Schutz von Kindern und Jugendlichen bei Gefährdung (Vernachlässigung oder Gewalt), wenn es erforderlich ist unter Einbeziehung des Familiengerichts
  • Beratung von Kindern und Jugendlichen bei Problemen zu Hause
  • Beratung und Unterstützung bei Trennung und Scheidung
  • Mitwirkung im familiengerichtlichen Verfahren zum Umgangs- und Sorgerecht

Wie erfolgt unsere Beratung und Unterstützung?

  • Die partnerschaftliche Kooperation mit Ihnen ist uns wichtig.
  • Wir bemühen uns, gemeinsam mit Ihnen Lösungen für Ihre Situation zu finden und bieten Ihnen passende Hilfen an.
  • Unsere Arbeit unterliegt selbstverständlich der Schweigepflicht. Wir sind an die Bestimmungen des Datenschutzes des Kinder- und Jugendhilfegesetzes gebunden.
  • Unsere Beratung ist für Sie kostenlos.
  • Sie können sich auch anonym beraten lassen.
  • Bei Bedarf führen wir Hausbesuche durch.
  • Wir kooperieren, wenn es sinnvoll und notwendig ist, mit unterschiedlichen Institutionen, z.B. Kindergärten, Schulen, Jugendhilfeeinrichtungen, Polizei, Ärztinnen und Ärzten und anderen Ämtern

Wichtige Telefonnummern der Jugendhilfe für Krisen und Notfälle:

  • Bereitschaftsdienst des Allgemeinen Sozialdienst Erlangen tagsüber: Montags von 8:00 bis 18:00 Uhr, Dienstags bis Donnerstags von 8:00 bis 15:30 Uhr und Freitags von 8:00 bis 12:00 Uhr; Kontakt über das Geschäftszimmer Sozialdienst, Telefon-Nr. 09131 / 86 2516
  • Abends, an Wochenenden und Feiertagen: Sowohl die Polizeiinspektion Erlangen Telefon-Nr. 09131 760-0 als auch der Kinder- und Jugendnotdienst Nürnberg Krisentelefon: 0911 / 23 13 333 ein.

Der Kinder- und Jugendnotdienst Nürnberg ist außerhalb der Erreichbarkeit des Allgemeinen Sozialdienstes
für die Inobhutnahme von Kindern- und Jugendlichen zuständig.

  • Beratung für Fachkräfte der Jugendhilfe und Personen, die beruflich in Kontakt mit Kindern und Jugendlichen stehen: Insoweit erfahrene Fachkräfte der Jugend- und Familienberatung des Stadtjugendamts; Telefon-Nr. 09132 / 86 2295